Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 25. srpna 2026
AERIN provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, abychom našim zákazníkům poskytli vhodný a personalizovaný nákupní zážitek (dále jen „Služby“). Naše Služby jsou dostupné v Maďarsku, na Slovensku, v České republice a ve Slovinsku.
Internetový obchod AERIN funguje na technologické platformě Shopify, která nám umožňuje poskytovat Služby.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a případně předáváme vaše osobní údaje, když navštívíte nebo používáte náš internetový obchod, zakoupíte produkt, provedete jinou transakci nebo s námi jiným způsobem komunikujete.
Pokud existuje rozpor mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů v souvislosti se zpracováním osobních údajů, mají při shromažďování, zpracování a předávání osobních údajů přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů.
Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Používáním Služeb berete na vědomí postupy zpracování údajů popsané v těchto zásadách.
Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme
Když používáme pojem „osobní údaje“, máme na mysli informace, které identifikují vás nebo jinou osobu nebo které lze s vámi či jinou osobou rozumně spojit. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo zbavené možnosti identifikace konkrétní osoby.
V závislosti na tom, jak Služby používáte, kde žijete a co příslušné právní předpisy povolují nebo vyžadují, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
Kontaktní údaje – například jméno, adresa, fakturační adresa, doručovací adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa.
Finanční informace – například informace o způsobu platby, platebních transakcích a jejich potvrzení. Platební údaje mohou naši poskytovatelé platebních služeb zpracovávat podle vlastních pravidel ochrany osobních údajů a bezpečnosti.
Údaje o účtu – například uživatelské jméno, heslo, preference a nastavení.
Informace o transakcích – například produkty, které jste si prohlíželi, vložili do košíku, zakoupili, vrátili, vyměnili nebo zrušili, a informace o vašich předchozích transakcích.
Komunikace s námi – například informace, které nám poskytnete při komunikaci se zákaznickou podporou.
Informace o zařízení – například informace o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, IP adresa a další technické identifikátory.
Informace o používání – například informace o tom, jak a kdy používáte Služby a jak se pohybujete na našich webových stránkách.
Zdroje osobních údajů
Osobní údaje můžeme získávat z následujících zdrojů:
Přímo od vás, například když si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, zadáte objednávku, komunikujete s námi nebo nám jiným způsobem poskytnete osobní údaje.
Automaticky prostřednictvím Služeb, například z vašeho zařízení při používání našich webových stránek a prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
Od našich poskytovatelů služeb, když naším jménem poskytují určité služby nebo zpracovávají osobní údaje.
Od našich partnerů nebo jiných třetích stran, pokud to příslušné právní předpisy umožňují.
Jak používáme vaše osobní údaje
V závislosti na tom, jak s námi komunikujete a které Služby používáte, můžeme vaše osobní údaje používat mimo jiné k následujícím účelům:
Poskytování, personalizace a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje můžeme používat k plnění smlouvy uzavřené s vámi, zpracování plateb a objednávek, zajištění doručení, správě vrácení a výměn, správě uživatelských účtů a ke zlepšování a personalizaci nákupního zážitku.
Marketing a reklama. V souladu s příslušnými právními předpisy můžeme vaše osobní údaje používat pro marketingové a propagační účely, například k zasílání e-mailových nebo jiných marketingových sdělení a zobrazování relevantních reklam.
Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje můžeme používat k zajištění bezpečného nákupního prostředí a k odhalování, vyšetřování a prevenci podvodných, nezákonných nebo škodlivých činností.
Komunikace. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, odpovídání na vaše dotazy a správě našeho obchodního vztahu s vámi.
Právní povinnosti. Vaše osobní údaje můžeme používat k dodržování příslušných právních předpisů, odpovídání na právní žádosti, ochraně našich práv a prosazování našich podmínek a zásad.
Jak můžeme sdílet osobní údaje
Za určitých okolností a pro zákonné účely můžeme osobní údaje předávat třetím stranám, mimo jiné:
společnosti Shopify a poskytovatelům služeb, kteří naším jménem poskytují například IT služby, zpracování plateb, analýzu dat, zákaznickou podporu, hosting, vyřizování objednávek a dopravu;
obchodním a marketingovým partnerům, pokud je to nezbytné pro poskytování marketingových nebo reklamních služeb a příslušné právní předpisy to umožňují;
pokud nám k tomu dáte pokyn, požádáte nás o to nebo s tím souhlasíte;
našim přidruženým společnostem nebo jiným členům naší skupiny společností, pokud je to relevantní;
v souvislosti s obchodní transakcí, například reorganizací společnosti, fúzí nebo prodejem;
pokud to vyžaduje zákon, žádost orgánu veřejné moci nebo jiná právní povinnost.
Vztah se společností Shopify
Náš internetový obchod používá platformu Shopify. Shopify může shromažďovat a zpracovávat osobní údaje související s vaším přístupem ke Službám a jejich používáním za účelem poskytování a zlepšování svých služeb.
Některé informace, které poskytnete při používání Služeb, můžeme předávat společnosti Shopify a poskytovatelům služeb, kteří se podílejí na poskytování Služeb. Tito poskytovatelé mohou působit v jiné zemi, než je země vašeho bydliště.
Některé funkce Shopify mohou rovněž využívat údaje pocházející z vašich interakcí s naším obchodem, jinými obchodníky a službami Shopify.
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify zpracovává vaše osobní údaje a jaká práva vám náleží, přečtěte si Zásady ochrany osobních údajů společnosti Shopify pro spotřebitele:
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Shopify pro spotřebitele
V závislosti na místě vašeho bydliště můžete některá svá práva v oblasti ochrany osobních údajů uplatnit také prostřednictvím Portálu ochrany osobních údajů Shopify:
Portál ochrany osobních údajů Shopify
Webové stránky a odkazy třetích stran
Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami.
Pokud navštívíte webové stránky, které s námi nejsou spojeny nebo nejsou pod naší kontrolou, doporučujeme vám přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti a podmínky používání.
Neodpovídáme za postupy ochrany osobních údajů nebo bezpečnosti webových stránek třetích stran.
Údaje dětí
Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí, které podle příslušných právních předpisů nejsou oprávněny takové údaje samostatně poskytovat.
Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo osobní údaje, můžete požádat o jejich vymazání prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Bezpečnost a uchovávání vašich údajů
K ochraně osobních údajů používáme vhodná technická a organizační opatření. Žádný bezpečnostní systém však nemůže zaručit úplnou ochranu.
Doporučujeme, abyste nám neposílali citlivé nebo důvěrné informace prostřednictvím nezabezpečených komunikačních kanálů.
Doba uchovávání osobních údajů závisí na několika faktorech, například na tom, jak dlouho údaje potřebujeme k poskytování Služeb, plnění smluvních nebo právních povinností, řešení sporů nebo prosazování našich práv.
Vaše práva a možnosti
V závislosti na místě vašeho bydliště a použitelných právních předpisech můžete mít v souvislosti se svými osobními údaji mimo jiné následující práva:
Právo na přístup. Můžete mít právo požadovat informace o osobních údajích, které zpracováváme, a přístup k nim.
Právo na výmaz. Můžete mít právo požadovat vymazání svých osobních údajů.
Právo na opravu. Můžete mít právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů. Za určitých okolností můžete mít právo získat kopii svých osobních údajů ve strukturovaném formátu nebo požádat o jejich předání jinému správci.
Správa nastavení komunikace. Z našich propagačních e-mailů se můžete kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení uvedené v e-mailech. I po odhlášení vám můžeme nadále zasílat nepropagační zprávy, například informace související s vašimi objednávkami.
Pokud žijete v Maďarsku, na Slovensku, v České republice, ve Slovinsku nebo v jiné zemi Evropského hospodářského prostoru (EHP), mohou vám kromě výše uvedených práv náležet další práva na ochranu osobních údajů, a to za podmínek a s omezeními stanovenými příslušnými právními předpisy:
Námitka proti zpracování a omezení zpracování. Můžete mít právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro určité účely nebo požádat o omezení jejich zpracování.
Odvolání souhlasu. Pokud zpracování vašich osobních údajů zakládáme na vašem souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Chcete-li uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Před vyřízením vaší žádosti můžeme být v souladu s příslušnými právními předpisy povinni ověřit vaši totožnost.
Nebudeme vás diskriminovat za to, že uplatníte některé ze svých práv na ochranu osobních údajů.
Stížnosti
Pokud chcete podat stížnost týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás nejprve prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Můžete mít rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů podle místa svého bydliště nebo pobytu. To se mimo jiné vztahuje na osoby žijící v Maďarsku, na Slovensku, v České republice a ve Slovinsku.
Seznam dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů v Evropském hospodářském prostoru je k dispozici na webových stránkách Evropského sboru pro ochranu osobních údajů (EDPB):
Evropský sbor pro ochranu osobních údajů – dozorové úřady
Mezinárodní předávání údajů
Vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat nebo zpracovávat mimo zemi vašeho bydliště.
Pokud předáváme osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, používáme mechanismy předávání údajů v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, například standardní smluvní doložky přijaté Evropskou komisí, pokud údaje nejsou předávány do země zajišťující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
Soubory cookie a podobné technologie
Naše webové stránky mohou používat soubory cookie a podobné technologie k zajištění správného fungování webu, zlepšení uživatelského zážitku, analýze používání webu a – v závislosti na vašich volbách a příslušných právních předpisech – k marketingovým a reklamním účelům.
Pokud to právní předpisy vyžadují, požádáme vás před použitím souborů cookie, které nejsou nezbytně nutné, o souhlas. Nastavení souborů cookie můžete změnit prostřednictvím možností správy souborů cookie dostupných na našich stránkách.
Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné tak, aby odrážely změny našich postupů a provozní, právní nebo regulační požadavky.
Aktualizované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách a v případě potřeby upravíme datum „Poslední aktualizace“.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit některé ze svých práv na ochranu osobních údajů, napište nám na:
nebo nás kontaktujte na adrese:
AERIN
30 N Gould St
Sheridan, WY 82801
Spojené státy americké
Podle příslušných právních předpisů o ochraně osobních údajů je AERIN správcem vašich osobních údajů.